Términos de servicio

Condiciones generales para el uso de Cobranza24.

Última actualización: 16 de junio de 2026.

Uso del servicio

Cobranza24 ofrece herramientas para gestionar clientes, cobros, contratos, tareas y comunicación operativa. El cliente es responsable de cargar información correcta, mantener credenciales seguras y usar la plataforma de acuerdo con la ley aplicable.

Cuentas y permisos

Los administradores del espacio de trabajo gestionan usuarios, roles y permisos. Cada usuario debe usar credenciales propias y no compartir accesos con terceros no autorizados.

WhatsApp Business

Las funciones de WhatsApp requieren autorización del cliente y están sujetas a las políticas de Meta y WhatsApp. El cliente es responsable del contenido de los mensajes, plantillas y automatizaciones que configure, así como de contar con una base válida para contactar a sus propios clientes por WhatsApp.

Disponibilidad

Trabajamos para mantener el servicio disponible y seguro, pero pueden existir mantenimientos, interrupciones de proveedores o limitaciones de terceros.

Privacidad y datos

El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad. Las solicitudes de eliminación de datos se pueden realizar desde Eliminación de datos.

Contacto

Para consultas sobre estos términos, escribí a [email protected].